Samfunnet mitt: Langely travel og Val-Thorens

Årets guttetur på ski gikk til Val-Thorens med Langley Travel som turoperatør. I år har mye gått galt. Både små og store ting har gått galt med årets tur. Så i stedet for å skrive om turen blir dette et klagebrev. Langely virker ikke å høre på oss når vi snakker med dem.

Les mer om
Barnepass

Håndklær

Brannsikkerhet

Guidet tur

Vi er 8 personer som er med på denne turen. Vi er alle sammen positivt innstilt og vi lar oss ikke knekke av lite snø, upreparert løyper, dårlig vær og tåke i fjellet. Tross alt, det er mange butikker vi kan kjøpe skibriller i for hver all slags type vær.

Turen starter en lørdag morgen. Egentlig er det ikke lørdag morgen, men natt til lørdag. Vi kommer til flyplassen rundt kl. 0500 og kommer til en ganske lang kø ved innsjekkingen. Enn så lenge er alt normalt. Kø på Gardermoen er ikke noe nytt.

Vi kommer oss inn i flyet og tar av. Vi får servert mat og alt er bare bra.

Noen timer senere kommer vi fram til Grenoble som er flyplassen Langely bruker. Vi får tildelt buss, får noe mat og går mot bussen. Vårt første møte med den franske gjestefriheten er bussjåføren som ønsker oss velkommen og sier at vi ikke får spise mat på bussen. Jaja, det regner ikke så mye...

Etter noen timer uten mat på bussen kommer vi fram til Val-Thorens. Vi blir stuet inn på et leilighetshotell som heter Les Temples du Soleil.

Les Temples du Soleil

Dette er et veldig stort hotell. Jeg er faktisk overrasket over hvor lite strukturert hotellet er. Søppel (og skittent sengetøy!) flyter i gangene dag etter dag uten at noen ansatte tar tak i dette og gjør noe med det. Det informeres ikke om skiforhold.

I følge avtalen med Langley inngår sengetøy og håndklær. Men bare et skift fant vi ut. Og det holder ikke - ikke for en uke. Hotellet vil riktignok gi oss nye håndklær mot €8. Dette er ikke bra nok. Langely har ikke kunne hjulpet oss her.

Tenker du noen gang på små praktiske detaljer som rømningsveier, røykvarslere og brannslukningsapparater? På dette hotellet trenger du ikke tenke på dette - her finner du ikke sånt.

Det finnes ingen røykvarslere på rommet.
Rømningsvei er markert med pil, i følge brosjyren. Trappa ut som er et naturlig valg er låst noen etasjer lengre ned og ikke brukbar.
Utstyr for å slokke brann finnes i andre enden av bygget. Det er en lang vei å gå for å hente en slange i tilfelle problemer.
Vil du varsle brann? Ring 112. Brannmeldere finnes ikke.

Dette er et hotell som ikke har god holdning til brann. At en norsk operatør vil bruke et sånt hotell forstår jeg ikke.

Når vi kom på hotellet var det en maurtue med dansk ungdom som skulle sjekke inn og/eller ut. Se for deg en stor aula med bagasje flytende overalt og dansker strødd rundt med ølflasker i hånda.

Vi fikk beskjed i resepsjonen om at vi måtte vente til kl. 1700 med å sjekke inn. Det var bare 90 minutter å vente i resepsjonen.

Vi fikk tildelt to sett med nøkler til hvert rom. Når vi er 4-5 personer som deler rom er dette litt lite. Trøsten vi fikk fra Langely var at dette er det mye større problem på 7-manns rom enn 4-manns rom... Hotellet ville heller ikke oppbevare nøklene i resepsjonen. Så vi måtte klare oss selv på best mulig måte.

Off-piste

En i følget vårt hadde et veldig stort ønske om å få seg en guidet tur utenfor bakken. Ønsket var så stort at han prøvde å bestille det av Langely før vi reiste fra Norge. Svaret han fikk var at guidet tur løses uten problemer, men det måtte bestilles på stedet.

Men guidet tur ble det ikke noe av...

Hva gikk galt? Vel, personen bestilte guidet tur allerede på bussen til Val-Thorens. Langely (som hele tiden har formidlet kontakt med guiden) har underveis flyttet dagen for guide og justert prisene.

Det ble gjort en avtale om €65/pers for en guidet tur. (To i følget skulle ta denne turen.) Dette var gjort som en avtale med Langely og alt var egentlig klart. Så sender de SMS om at prisen nå er justert til €150 før de til slutt sier at vi må skaffe guide på egen hånd. What the fuck??? Hvem driver butikk på denne måten???

Hva med et barnepass

Vi ble også tatt med en barnepass i heiskontrollen. Og det første dag med flott sol og sikt. Det viste seg fort at Langely hadde gitt oss en barnebillett i stedet for en voksen billett. Etter en time fram og tilbake kom Langley og kjøpte ny billett til oss.

Les 3 vallées, som er driftsselskapet var veldig profesjonelle. All ære til dem. Det er en feil her, vi må bare få rettet det opp. Den eneste gangen de ikke var profesjonelle var når guiden hos Langlely fikk en skyllebøtte for at ødelegger vår ski ferie med å gi oss feil pass.