Blogging i firmasammenheng? Høres det interessant ut? Er dette noe for
IT-bransjen? Hva kan det brukes til?
Hans Petter Fosseng skrev
en artikkel om
risikoen med firmablogging som gjorde at jeg begynte å tenke litt. Are
Halland har også laget
en presentasjon
om firmablogging som tar for seg en del interessante elementer.

Har firmablogging noe for seg for et IT firma?
Jeg tror at det enda er litt for tidlig. Men tanken er absolutt spennende.
Vi ser i dag at en god del IT firma allerede gjør det. Men det er firma som
utvikler produkter mot nisjer og firma som Google.
Hvorfor en blogg?
- Det er en enkel måte å publisere informasjon ut mot kunden.
- Det åpner for en toveis kommunikasjon mellom kunde og IT firma.
- Blogger publiserer artikler i en RSS feed som kan
syndikeres hos mottakeren.
- Blogger kan brukes til kanalsalg. Ved å fortelle om hva som er nytt blir
kunden mer informert enn ellers.
- Blogger kan brukes som informasjonskanal for informasjon kunden ellers
ville gått glipp av.
- E-poster blir ikke lest. Blogger blir lest.
Hvorfor ikke blogger?
Det er mange grunner for å ikke ha bedriftsblogger. Her er de 10 viktigste
grunnene for å ikke blogge, fra Fosseng sin liste.
- Negative kommentarer kan med stor sannsynlighet bli et problem.
- Bedriften kan få mindre kontroll over budskapet i en blogg.
- Manglende oppfølging av bloggen er definitivt negativt.
- Manglende forståelse for kulturen i bloggsfæren kan føre til at
bloggsfæren «slår tilbake».
- Dårlig forberedte skribenter med lite kunnskap om kjøreregler i egen
bedrift, kan være risikabelt.
- Bli offer for en negativ bloggermeme er også en risiko, selv om det er
relativt sjelden at mange bloggere slenger seg på en kampanje mot en bedrift
samtidig.
- Brudd på lovverk i bloggen er også en fare, men er sjeldent et problem.
- Avsløre bedriftshemmeligheter i bloggen kan skje, men skjer
sannsynligvis sjelden det også.
- Bloggposter kan påvirke aksjekursen negativt, men dette skjer sjelden.
- Bli saksøkt av konkurrenter på grunnlag av blogginnhold.
Disse argumentene er riktignok hentet fra USA. I kontrollerte former tror jeg
ikke dette er noe problem for norske bedrifter. Og ønsker du ikke
tilbakemeldinger på bloggene dine så er det bare skru av den funksjonen.
Jeg er overbevist - hva nå?
Hvis bedriften nå vil ha en blogg er det viktig å ha en strategi rundt den.
Du skal vite hvorfor du har den og hva du ønsker å oppnå med den.
Etiketter: blogging, IT, kommunikasjon